POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ |
||||||
|
Notre engagement envers la confidentialité de vos données En tant que client Alamo, vous êtes assurés que RUDMA sarl s'engage à protéger la confidentialité de vos données. En effet, RUDMA sarl respecte la relation établie avec ses clients. Nous ne vendons aucune information qui nous est communiquée sur notre site Internet. De plus, nous assurons la confidentialité de toutes les informations obtenues par ce biais. Les informations que nous vous demandons, par exemple votre nom et votre adresse, nous permettent de gérer la location et de rendre plus agréable et conviviale votre visite sur le site alamo-st-barth.com. Nous vous demandons des informations nécessaires à votre réservation, comme votre adresse e-mail, qui nous permettra de vous confirmer la bonne marche de l'opération. Une réservation faite en ligne ne peut être complétée et confirmée sans une adresse email. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de mise à jour et de suppression des informations qui vous concernent, conformément à l'article 34 de la loi "Informatique et Libertés". Pour exercer ce droit, merci de contacter RUDMA sarl webmaster@alamo-st-barth.com. Nos procédures de sécurité peuvent, à l'occasion, nous amener à vous demander une preuve d'identité avant que nous ne vous communiquions nos informations. Consentement En utilisant ce site et en nous communiquant vos coordonnées, vous en acceptez la collecte, le stockage et le traitement par RUDMA sarl le data contrôleur de alamo-st-barth.com, tel que cela est indiqué précédemment. Notice de protection des données RUDMA sarl est une société inscrite aux termes de la Loi sur la protection des données, sous la forme de responsable du traitement des données personnelles. L'objet de ce traitement est de procéder à votre location. La présente politique de confidentialité ne s'applique qu'à RUDMA sarl ; les autres liens proposés sur ce site ne sont pas couverts par cette règle. Dans un effort pour nous assurer votre confiance dans notre engagement à protéger votre vie privée, nous avons rassemblé quelques questions fréquemment posées, pour vous aider à mieux comprendre cet engagement. Pour toute question supplémentaire ou pour tout commentaire, ou encore si vous souhaitez nous faire part de votre expérience sur alamo-st-barth.com, contactez-nous à l'adresse webmaster@alamo-st-barth.com. Si j'utilise votre site, vais-je recevoir des e-mails de alamo-st-barth.com et de vos partenaires ? Il existe deux endroits du site alamo-st-barth.com où les clients peuvent indiquer leur souhait de recevoir les e-mails sur nos offres spéciales et nouveautés, qui contiennent des informations sur les remises en cours, les produits Alamo, les services et les événements. Cette option figure à la fin du processus de réservation et dans la section "offres spéciales et nouveautés" du site. Si, pour quelque raison que ce soit après que vous ayez indiqué votre souhait d'être ajouté à cette liste, vous souhaitiez en être retiré, vous pouvez y parvenir en cliquant sur un lien apparaissant dans les e-mails offres spéciales et nouveautés qui vous sont envoyés. Vous avez également la possibilité de nous contacter par e-mail à l'adresse webmaster@alamo-st-barth.com et demander votre retrait de la liste. Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir nos e-mails " offres spéciales et nouveautés ", sachez que nous ne partageons pas ces informations avec nos partenaires. Vous ne devriez donc pas recevoir d'e-mails indésirables de la part de ces tiers. Règlement en matière de spam RUDMA sarl ne participe à aucune activité de messagerie électronique considérée comme du spam. Tout courrier envoyé par Alamo ou au nom d'Alamo est envoyé à un client qui a choisi de recevoir des promotions et des offres spéciales par e-mail. Il existe toutefois des sociétés ou des personnes qui envoient des e-mails prétendus provenir d'Alamo, en l'absence de toute connaissance ou approbation d'Alamo. Aidez-nous à faire cesser ce spam en nous transmettant une copie des courriers indésirables à webmaster@alamo-st-barth.com. Votre coopération nous permettra de stopper ces activités non éthiques et de protéger votre vie privée en ligne. Si, à quelque moment que ce soit, vous pensez que RUDMA sarl n'a pas respecté ces principes, veuillez nous en avertir en écrivant à webmaster@alamo-st-barth.com. Nous entreprendrons nos meilleurs efforts commerciaux pour débusquer et résoudre rapidement le problème. Comment alamo-st-barth.com protège-t-il mes informations personnelles? Lorsque vous nous communiquez vos informations personnelles, celles-ci sont en sécurité chez alamo-st-barth.com. Nous prenons cet aspect très au sérieux. L'ensemble de la transaction est réalisée par le biais du logiciel SSL (Secure Sockets Layer), qui crypte les informations que vous saisissez. Cette technologie est utilisée en standard sur le marché par les sites commerciaux les plus réputés du Web. En outre, nous ne dévoilons que les quatre derniers chiffres de votre numéro de carte de crédit lorsque nous confirmons votre location. Votre carte de crédit n'est débitée que lorsque vous prenez le véhicule à l'agence en cas de payement localement. Fonctionnement de la technologie SSL : cette technologie collecte vos coordonnées et les fait passer par diverses étapes qui cryptent la demande présentée. Ceci est réalisé avant que les données ne soient envoyées sur Internet, de sorte que la requête ne puisse pas être lue lors du transfert. Lorsque le destinataire reçoit la requête, SSL la décrypte, vérifie qu'elle provient de l'expéditeur indiqué, puis vérifie qu'elle n'a pas été falsifiée. alamo-st-barth.com collecte-t-il des informations personnelles à mon sujet ? alamo-st-barth.com ne conserve aucune information personnelle fournie par vous lorsque vous vous trouvez sur notre site. Nous ne collectons pas d'informations personnelles sans vous en avertir et sans votre autorisation. De plus, nous ne louons ni ne vendons les informations liées aux visites du site à des tiers. alamo-st-barth.com recueille votre adresse IP lorsque vous visitez notre site ainsi que certaines informations automatiquement par l'utilisation de cookies. Ce recueil d’informations permet de nous aider à mieux localiser l’origine du trafic et de suivre votre navigation sur notre site. Les informations recueillies sont anonymes et ne permettent pas d’identifier les utilisateurs. Elles ne contiennent aucun nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse email. Dois-je activer certains paramètres du navigateur pour utiliser ce site ? alamo-st-barth.com exige l'utilisation de "cookies de session" et celle de JavaScript pour vous proposer un site riche en fonctionnalités. Pour profiter de la meilleure expérience possible lorsque vous visitez notre site, nous vous conseillons d'activer ces paramètres. Les cookies ne sont pas sauvegarder. Veuillez noter les détails ci-dessous pour en savoir plus : Pourquoi alamo-st-barth.com exige-t-il les "cookies" et JavaScript ? Au niveau le plus simple, alamo-st-barth.com exige l'utilisation des "cookies de session" pour conserver vos détails de réservation entre chaque page de la procédure. JavaScript améliore l'utilisation du site Web lorsque vous naviguez dessus. Pour améliorer encore cette utilisation du site alamo-st-barth.com, nous vous conseillons de paramétrer votre navigateur de sorte qu'il accepte les cookies de session. Qu'est-ce qu'un cookie? Les cookies sont de petits fichiers de données enregistrés sur votre disque dur ou dans la mémoire. Ils contiennent des informations que le site peut utiliser pour assurer le suivi d'éléments tels que les données saisies, les listes de pages visitées et la date de dernière visite sur une certaine page. Les navigateurs proposent de vous avertir avant d'accepter les cookies. Cette option est désactivée par défaut. Si vous l'activez, une boîte de dialogue s'affiche à chaque fois, vous indiquant qu'un cookie est utilisé. Il vous suffit de l'accepter pour continuer. Comment puis-je activer les "cookies" et JavaScript? Suivez les instructions spécifiques à votre système.
Internet Explorer 5.x (PC) Dans le menu Outils, choisissez Options Internet. Cliquez ensuite sur l'onglet Sécurité. Surlignez l'icône de la Zone Internet. Dans le Niveau de sécurité pour cette zone, choisissez le bouton Niveau par défaut, puis déplacez le curseur jusqu'à la section Moyen. Si vous préférez utiliser les paramètres Niveau personnalisé, descendez jusqu'à Cookies, vérifiez que Autoriser les cookies stockés sur votre ordinateur et Autoriser les cookies par session (non stockés) sont paramétrés sur Activer. Ensuite, pour les paramètres JavaScript, descendez jusqu'à Script et vérifiez que Active Scripting est paramétré sur Activer. Cliquez sur OK. Fermez et rouvrez votre navigateur et retournez sur alamo-st-barth.com Internet Explorer 6.x (PC) Dans le menu Outils, choisissez Options Internet. Cliquez ensuite sur l'onglet Sécurité. Cliquez sur Niveau personnalisé. Pour activer les paramètres JavaScript, descendez jusqu'à Script, vérifiez que Active Scripting est paramétré sur Activer. Cliquez sur OK. Cliquez à nouveau sur OK. Ensuite, pour les cookies, cliquez sur l'onglet Confidentialité. Cliquez sur Avancé. Si l'option "Ignorer la gestion automatique des cookies" est cochée, vérifiez que "Cookies internes" est réglé sur Accepter. Cliquez sur OK. Cliquez à nouveau sur OK. Fermez et rouvrez votre navigateur et retournez sur alamo-st-barth.com Netscape Navigator 4.x (Communicator) (PC) Dans le menu Edition, choisissez Préférences. Sous Catégorie, cliquez sur Avancé. Dans la section "Cookies", choisissez Accepter tous les cookies. Cochez également les cases Activer Java. Cliquez sur OK. Fermez et rouvrez votre navigateur et retournez sur alamo-st-barth.com AOL (PC) Dans le menu AOL, cliquez sur Préférences. Dans la fenêtre AOL, cliquez sur Propriétés Internet. Dans la fenêtre Options Internet, cliquez sur l'onglet Sécurité, puis sur Niveau personnalisé. Dans la liste des paramètres, descendez jusqu'aux cookies. Cliquez sur le bouton situé près du mot Activer, puis sur OK. Vous devrez peut-être fermer et redémarrer AOL pour que ces paramètres soient appliqués. Internet Explorer 5.x (MAC) Pour JavaScript, activez la fenêtre de votre navigateur, cliquez sur Editer | Préférences. Dans la fenêtre Préférences, détaillez "Navigateur Web" si ce n'est déjà fait. Dans la liste déroulante, choisissez "Contenu Web". Dans la section inférieure (contenu actif), cochez la case "Activer les scripts". Pour les cookies, dans cette fenêtre Préférences, détaillez le point de réception de fichiers si ce n'est déjà fait. Dans la liste déroulante, choisissez "Cookies". Recherchez la liste se trouvant en bas à droite de la fenêtre. Elle doit contenir 4 choix : Ne jamais demander, Demander pour chaque site, Demander pour chaque cookie et Ne jamais accepter. Choisissez n'importe quel élément, sauf Ne jamais accepter. "Demander pour chaque cookie" et "Demander pour chaque site" afficheront une fenêtre à chaque action. Vous pouvez vous reporter à la description de chaque choix, comme indiqué sous le menu déroulant pour en savoir plus. Cliquez sur OK. Lorsque vous activez JavaScript ou l'acceptation des cookies dans Internet Explorer, fermez et rouvrez votre/vos fenêtre(s) de navigateur pour que les changements soient appliqués. Faites-le maintenant. Netscape Navigator 4.x (MAC) Une fois la fenêtre de votre navigateur active, cliquez sur Editer | Préférences. Dans la fenêtre Préférences, cliquez sur "Avancé". Cliquez sur "Activer JavaScript". Pour les "Cookies", choisissez entre accepter uniquement les cookies renvoyés au serveur d'origine et accepter tous les cookies. Vous devrez peut-être fermer et rouvrir votre navigateur pour que les changements soient appliqués. Les cookies seront conservés aussi longtemps que le droit applicable le permet. Modification du Site Nous nous réservons le droit d’apporter des améliorations ou d’effectuer des modifications sur les informations, les services, produits et autres éléments de ce Site, ou encore de le fermer, à n’importe quel moment, sans information préalable. Nous nous réservons également le droit de modifier les présentes Conditions d’Utilisation à n’importe quel moment, ces modifications étant immédiatement applicables, dès leur mise en ligne sur ce Site. Par conséquent, en continuant d’accéder à ce Site ou de l’utiliser, vous êtes considéré comme ayant accepté les modifications des présentes conditions. Limitation de responsabilité Nous ne sommes en aucun cas responsable des dommages, de quelque nature que ce soit, directs ou indirects, spéciaux, punitifs ou consécutifs, résultant de l’accès à ce Site ou de son utilisation, ou encore de toute information contenue sur ce Site. Sont ainsi exclus toutes sortes de dommages, y compris les pertes de bénéfices, qu’ils soient relatifs aux parties ou non, d’origine contractuelle ou extra-contractuelle (y compris en cas de négligence), ou encore qu’ils résultent de la responsabilité du fait d’un produit, même si nous avons été avertis de l’éventualité d’un tel dommage. Exclusion de garantie Dans la limite de ce qui est autorisé par la loi, Nous excluons toute garantie relative à l’information, aux services et documents contenus sur ce Site. Ces informations, services et documents sont fournis « tels quels » et « en l’état » sans aucune garantie. Concours en ligne Si vous participez à un concours ou jeu proposé sur le site, nous vous demanderons de saisir certaines informations personnelles afin de vous tenir informé du résultat de votre participation. Les contenus des règlements propres à chaque concours ou jeu seront publiés le moment venu et peuvent varier d'un concours à un autre. Si le prix est remis par l’intermédiaire d’un tiers, nous vous informons que ce dernier pourra avoir accès aux informations nominatives vous concernant aux seules fins de faciliter la distribution des prix. Etudes/Sondages en ligne Si vous participez à un sondage ou une étude en ligne, nous pouvons vous demander des informations personnelles, par exemple des informations démographiques telles que l’age ou le revenu. Vous demeurez libre de nous les indiquer ou non. Les résultats de telles études sont uniquement utilisés pour améliorer les fonctionnalités du site et sa facilité d’utilisation. |
|
|
Sécurité et confidentialité
Conditions de locations |